Interneto svetainių post.lt arba lietuvospaštas.lt prieinamumas

Šis prieinamumo atitikties aprašas (toliau – Atitikties aprašas) taikomas interneto turiniui, kuris yra paskelbtas interneto adresu post.lt arba lietuvospastas.lt (toliau – svetainė). Svetainę administruoja AB Lietuvos paštas (toliau – Lietuvos paštas).

Šis Atitikties aprašas parengtas pagal Lietuvos Respublikos gaminių ir paslaugų prieinamumo reikalavimų įstatymo Nr. XIV-1633 (toliau - Įstatymas) reikalavimus.

1. Interneto svetainės paskirtis

www.post.lt arba www.lietuvospastas.lt – tai oficiali Lietuvos pašto svetainė, kurioje galima rasti informaciją apie pašto teikiamas universaliąsias pašto, siuntų, finansines ir kitas paslaugas. Be kita ko, svetainėje teikiamos siuntų deklaravimo paslaugos.

Svetainėje post.lt arba lietuvospastas.lt galima susipažinti su siuntų deklaravimo tvarka ir dažniausiai užduodamais klausimais, susijusiais su deklaravimu.

2. Naudojimosi svetaine galimybės

Lietuvos paštas siekia užtikrinti, kad svetaine būtų patogu naudotis visiems, atsižvelgiant į individualius žmonių poreikius. Taip pat atkreipiame dėmesį, kad kai kuriems svetainės lankytojams gali būti aktualu pritaikyti savo kompiuterio, planšetės ar išmaniojo telefono nustatymus – pavyzdžiui, įjungti teksto skaitymą balsu, pakeisti spalvų schemą ar padidinti šrifto dydį – tam, kad naršymo patirtis būtų kuo patogesnė.

Norint sužinoti daugiau apie šių funkcijų naudojimą, kviečiame apsilankyti Saityno prieinamumo iniciatyvos (angl. Web Accessibility Initiative, WAI) tinklapyje „Kaip pakeisti teksto dydį ir spalvas“ (išorinė nuoroda, turinys anglų kalba). Jame rasite naudingų rekomendacijų, kaip nustatyti tam tikras prieinamumo funkcijas savo įrenginyje. Jei iškiltų sunkumų prisitaikant svetainę pagal savo poreikius, kviečiame susisiekti su mumis el. paštu prieinamumas@post.lt.

3. Internetinė svetainė post.lt arba lietuvospastas.lt atitinka šiuos Įstatyme numatytus reikalavimus

• Svetainėje esantis netekstinis turinys (pvz.: vaizdai) turi alternatyvius tekstus, atliekančius lygiavertę paskirtį nuskaitant turinį;
• Svetainės struktūra yra aiški ir nuosekli, informacija pateikiama logiška seka, o pavadinimai turi unikalią prasmingą reikšmę, siekiant užtikrinti lengvai suprantamą ir patogų naršymą visiems vartotojams, įskaitant tuos, kurie naudojasi pagalbinėmis technologijomis;
• Įdiegtas funkcionalumas leidžia nustatyti norimą spalvų kontrastą, o paslaugos prieinamumui aktuali informacija nėra pateikiama vien tik spalvomis;
• Svetainėje sudaryta galimybė reguliuoti teksto dydį, tarpus tarp eilučių, žodžių ir raidžių bei pakeisti šriftą į lengviau skaitomą;
• Naudotojai turi galimybę reikalingą informaciją pasiekti keliais būdais (per paiešką ir navigaciją);
• Laiko apribojimo funkcijos naudojantis paslauga svetainėje nėra;
• Formų ar kitos informacijos pildymui pateikiamos aiškios instrukcijos, padedančios išvengti klaidų: pildymo laukai turi aiškius pavadinimus, pildymo klaidos pažymimos ir suteikiama papildoma instrukcija dėl korektiškos informacijos pateikimo, sudėtingi kognityviniai veiksmai autentifikacijai įvykdyti netaikomi.

4. Svetainės prieinamumo trūkumai

Norime atkreipti dėmesį, jog šiuo metu tam tikros svetainės dalys nėra prieinamos pakankamai, pavyzdžiui:

• Kai kurie vaizdinio turinio elementai gali neturėti alternatyvaus teksto; Nors svetainės struktūra yra aiški ir nuosekli, tačiau gali pasitaikyti pavienės programinio žymėjimo neatitiktys;
• Dedame ir dėsime pastangas identifikuotus trūkumus pašalinti kaip galima greičiau – šiuo metu dirbame ties reikalingais patobulinimais, leisiančiais pagerinti naršymo patirtį.
• Šiuo metu nėra galimybės kai kuriais interaktyviais elementais naršyti vien klaviatūra, o klaviatūros fokusas gali būti matomas ne ant visų puslapio elementų;
• Kai kurie elementai ir funkcijos gali neturėti etikečių ar pavadinimų;
• Kai kurie svetainėje esantys elementai gali būti nenuskaitomi ekrano skaitytuvais.

5. Atsiliepimai

Jeigu naršydami mūsų svetainėje susidūrėte su prieinamumo kliūtimis, kviečiame apie tai pranešti el. paštu: prieinamumas@post.lt.

Siekiant kuo operatyviau išnagrinėti situaciją ir rasti sprendimą, prašome kartu su savo pastaba pateikti ir papildomą informaciją, kaip rekomenduojama Saityno prieinamumo iniciatyvos (angl. Web Accessibility Initiative, WAI) tinklapyje „Susisiekimas su organizacijomis dėl neprieinamų svetainių“ (išorinė nuoroda, turinys anglų kalba).

Vertiname kiekvieną konstruktyvų atsiliepimą ir atsakingai peržiūrime visas pastabas, siekdami nuolat gerinti svetainės prieinamumą ir naudojimo patogumą visiems vartotojams.

Jums kreipiantis su atsiliepimu, Jūsų atsiliepime pateiktus asmens duomenis tvarkysime siekdami išnagrinėti jūsų pateiktą kreipimąsi ir pateikti atsakymą. Daugiau informacijos apie asmens duomenų tvarkymą ir jūsų teises: www.lietuvospastas.lt/privatumo-pranesimas.

6. Techninė informacija apie svetainės prieinamumą ir atitikties lygį

Lietuvos paštas deda ir dės pastangas užtikrinti svetainės prieinamumą pagal Įstatymą. Nustačius neatitikimus Įstatyme nustatytiems prieinamumo reikalavimams, keičiant svetainės pobūdį ar keičiantis Įstatyme nustatytiems prieinamumo reikalavimams, svetainė atitinkamai bus peržiūrima ir pagal poreikį pritaikoma pagal Įstatymo reikalavimus.

Svetainė, su skiltyje „Svetainės prieinamumo trūkumai“ aprašytomis išimtimis, atitinka EN 301 549 v.3.2.1 techninį standartą ir Saityno turinio prieinamumo gairių (angl. Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) (išorinė nuoroda, turinys anglų kalba) 2.1 versijos A ir AA lygio reikalavimus.

Prieinamumo atitikties lygis nustatomas remiantis rankinio ir automatinio testavimo vertinimo rezultatais. Reprezentatyvios svetainės puslapių imties prieinamumo vertinimą atliko Lietuvos paštas.

7. Atitikties aprašo rengimas

Atitikties aprašas parengtas pagal Įstatymo reikalavimus.

Atitikties aprašą parengė AB Lietuvos paštas.

Prieinamumo atitikties aprašas PDF formatu.

 

AB Lietuvos paštas privalo savo interneto svetainę padaryti prieinamą pagal Bendrųjų reikalavimų valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų interneto svetainėms ir mobiliosioms programoms aprašą (toliau – Aprašas), patvirtintą Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2003 m. balandžio 18 d. nutarimu Nr. 480 „Dėl bendrųjų reikalavimų valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų interneto svetainėms ir mobiliosioms programoms aprašo patvirtinimo“.

Atitikties paraiška dėl prieinamumo taikoma AB Lietuvos paštas interneto svetainei www.post.lt.

Atitikties paraiškos rengimas

Atitikties paraiška parengta: 2026 m. sausio 5 d. Pareiškimo rengimo būdas (faktinis atitikties vertinimas): trečiosios šalies atliktas vertinimas. Atitikties paraiška paskutinį kartą peržiūrėta: 2026 m. sausio 5 d.

Atitikimo statusas

Ši svetainė dėl taikyto supaprastinto vertinimo metodo Aprašo nuostatas atitinka iš dalies.

Vertinimo metodas

Šios svetainės prieinamumas buvo įvertintas supaprastintu būdu, kaip nustatyta Europos Komisijos įgyvendinimo sprendime (ES) 2018/1524.

Supaprastintas vertinimas apima tik pagrindinių svetainės funkcijų analizę, todėl kai kurie elementai gali būti neįvertinti išsamiai. Bandymais tikrinama, ar svetainė neatitinka kurių nors reikalavimų. Supaprastinta stebėsena siekiama atsižvelgti į šiuos naudotojų prieinamumo poreikius, daugiausia kiek tai pagrįstai įmanoma naudojant automatizuotus įrankius:

a) naudojimasis neturint regėjimo;

b) naudojimasis turint ribotą regėjimą;

c) naudojimasis neturint gebėjimo suvokti spalvas;

d) naudojimasis neturint klausos;

e) naudojimasis turint ribotą klausą;

f) naudojimasis neturint gebėjimo kalbėti;

g) naudojimasis esant ribotoms galimybėms atlikti rankų judesius ar ribotai jėgai;

h) būtinybė mažinti traukulių dėl jautrumo šviesai sukėlimo galimybes.

i) naudojimasis turint ribotus pažinimo gebėjimus.

Grįžtamoji ir kontaktinė informacija interneto svetainės lankytojams

Laukiame jūsų atsiliepimų apie AB Lietuvos paštas prieinamumą. Galite pranešti apie bet kokį atvejį, kai mūsų interneto svetainė neatitiko Aprašo 36 punkte nustatytų prieinamumo reikalavimų, taip pat jeigu Jums reikia informacijos apie tai, kuriam turiniui pagal Aprašo 41 ir 43 punktus nėra taikomi Aprašo 36 punkto reikalavimai, ir, jei susidurtumėte su prieinamumo kliūtimis, susisiekite šiais kontaktais:

El. paštas – prieinamumas@post.lt

Telefono Nr. – +370 700 55400

Skundo pateikimas

Skundą dėl AB Lietuvos paštas veiksmo ar neveikimo, susijusio su įstaigos interneto svetainės atitikties Apraše nustatytiems prieinamumo reikalavimams nesilaikymu ar netinkamu laikymusi, taip pat dėl netinkamai atlikto vertinimo, ar prieinamumo reikalavimų laikymasis sudarys įstaigai neproporcingą naštą, taip pat įstaigos veiksmus ar neveikimą dėl šioje atitikties paraiškoje  netinkamai pateiktos ar nepateiktos informacijos, galite pateikti Valstybės skaitmeninių sprendimų agentūrai, adresu Konstitucijos pr. 15-89, Vilnius arba el. p. info@vssa.lt.

Prieinamumo atitikties paraiška PDF formatu.