Šeštadienį  į Lietuvą atkeliausiančią siuntą su apsauginėmis priemonėmis po pagrindines šalies medicinos įstaigas paskirstys ir išvežios AB Lietuvos paštas.

Iš Kinijos atvykstančioje siuntoje 200 tūkst. respiratorių, 3 mln. porų pirštinių, 33 tūkst. apsauginių akinių. Lietuvos pašto komanda jau laukia nusileisiančio lėktuvo. Visos priemonės pirmiausia bus pristatytos į Lietuvos pašto Kauno logistikos centrą.  Iš jo, bendrovė jas pristatys su virusu kovojančioms medicinos įstaigoms. 

„Šalis yra situacijoje, kai reikalingas maksimalus visų solidarumas ir tarpusavio pagalba. Kartu su Susisiekimo ministerija mobilizavome procesus ir personalą tam, kad Lietuvos medikus kuo greičiau pasiektų visos reikalingos darbo priemonės, be kurių medikai negali saugiai dirbti. Jeigu tik reikės daugiau mūsų pagalbos, esame pasiruošę reaguoti ir padėti,“ – sako Lietuvos pašto generalinė direktorė Asta Sungailienė.

Gautos apsaugos priemonės bus pristatys į ligonines esančias Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje bei Panevėžyje.

AB Lietuvos paštas, kaip ir kitos Vyriausybės paskelbto karantino laikotarpyje dirbančios strategiškai svarbios institucijos ir įmonės, tęsia savo veiklą. Bendrovė, be įstatymo numatytos teikti universaliosios pašto paslaugos, gyventojams toliau pristatys tokias kritiškai svarbias paslaugas, kaip pensijos, išmokos, tęs siuntų pristatymo paslaugą įsigijusiems būtinas prekes elektroninėse parduotuvėse. Tačiau, siekdama riboti kontaktą tarp savo darbuotojų ir gyventojų, nuo kovo 16 d. – 30 d. taikys tam tikrus veiklos apribojimus.

PAŠTO SKYRIAI

Mažinama paslaugų apimtis, t. y., klientams bus teikiamos tik šios būtinosios paslaugos:

• universaliosios pašto paslaugos, t. y. siuntų ir laiškų priėmimas bei išdavimas;
• išmokamos pensijos bei pašalpos;
• priimamos piniginės įmokos bei atliekamos piniginės perlaidos;
• priimama spaudos prenumerata (siekiant užtikrinti informacijos prieinamumą gyventojams).

Ribojamas klientų skaičius skyriuje, t. y., vienu metu skyriuje galės būti tiek žmonių, kiek yra klientų aptarnavimo vietų.

Laikinai paslaugos nebus teikiamos „PayPost“ skyriuose, tačiau būtinąsias paslaugas bus galima gauti pašto skyriuose.

Bus prekiaujama tik pakavimo priemonėmis ir pašto ženklais.

LAIŠKININKŲ TEIKIAMOS PAŠTO PASLAUGOS:

Klientams tiesiogiai (į rankas) bus pristatomos tik pensijos, pašalpos ir procesiniai dokumentai, juos įteikiant „iki slenksčio“, t. y., pašto darbuotojai neaptarnaus klientų jų gyvenamųjų patalpų viduje.

Registruoti laiškai, prenumerata bei siuntos, telpantys į pašto dėžutę, bus įmetami į pašto dėžutę.

Į pašto dėžutę netelpančios siuntos, klientams į namus nebus pristatomos, bet išduodamos pašto skyriuje arba, esant galimybei, pristatomos į siuntų savitarnos terminalus, apie tai informuojant klientus SMS žinute arba pranešimu.

KURJERIAI

Kurjerinės siuntos pristatomos tik „iki slenksčio“, t. y., kurjeriai neaptarnaus klientų jų gyvenamųjų patalpų viduje.

Taip pat Lietuvos paštas darbuotojų vardu prašo visų šalies gyventojų:

• Jokiu būdu neatidaryti durų pašto darbuotojams, jei namie yra saviizoliacijoje esančių gyventojų.
• Siuntas siųsti naudojantis be žmogiškojo kontakto veikiančiais LP EXPRESS paštomatais, dirbančiais 24/7.
• Siekiant mažinti kontaktą, naudotis e-savitarna paruošiant siuntas namie: https://manosiuntos.post.lt 
• Pagal galimybes atidėti bet kokį vizitą į pašto skyrius.
• Pašto skyriuose laikytis pašto darbuotojų nurodymų.

AB Lietuvos paštas kartu su LR Susisiekimo ministerija visuomenę kviečia pristatyti konkrečias idėjas kaip galima būtų įveiklinti Klaipėdos ir Kauno centrinių paštų pastatus.

Kauno centriniame pašte (Laisvės al. 102, Kaunas) renginys vyks kovo 2 d. 10 val. Tuo tarpu Klaipėdos centriniame pašte (Liepų g. 16, Klaipėda) visuomenės atstovų pasiūlymų bus laukiama kovo 3 d. 11 val.

Organizatoriai tikisi, kad miesto bendruomenės ir kiti visuomenės bei verslo atstovai aktyviai dalyvaus šiuose renginiuose, konstruktyviai diskutuos ir pateiks konkrečius siūlymus su idėjomis, įvertins galimus finansavimo šaltinius,  kurie leistų surasti geriausią ir tinkamiausią sprendimą dėl šių pastatų įveiklinimo.

Surinktas idėjas ketinama perduoti tarpinstitucinei grupei, kuri, tikimasi, įvertins visus pasiūlymus ir pateiks savo išvadas. Tarpinstitucinės grupės pirmuosius posėdžius yra numatyta surengti jau š.m. kovo mėnesį.

Daugiau informacijos:

Lietuvos pašto korporatyvinių reikalų departamento vadovė

Vaida Budrienė

868656010, v.budriene@post.lt

Lietuvos paštas švenčia šalies laisvės 30-metį ir inicijuoja projektą, kviesdami jaunuosius lietuvių menininkus kurti meno darbus visai Lietuvai. Tai – antrasis Lietuvos pašto projektas su Lietuvos menininkais, kurių darbai papuošia „LP Express“ terminalus.

Pernai Lietuvos paštas meno kūriniais ant „LP Express“ siuntų terminalų siekė atkreipti visuomenės dėmesį į aplinkosaugos temą. Projektas sulaukė ypatingo susidomėjimo ir populiarumo ne tik Lietuvoje, bet ir užsienio šalyse, o siuntų kiekiai menininkų apipavidalintuose terminaluose padidėjo iki 28 proc.

Šių metų jubiliejinis projektas pavadintas šiuolaikiškai — #nepriklausomi. Jaunieji menininkai, gimę jau nepriklausomoje Lietuvoje, kviečiami sukurti piešinį nepriklausomybės tema. Keturi geriausi darbai papuoš „LP Express“ terminalus.

Detalesnės konkurso sąlygos vasario mėnesį bus paskelbtos Lietuvos pašto svetainėje www.lietuvospastas.lt

Daugumoje Lietuvos pašto valdomo LP EXPRESS savitarnos siuntų terminalų siuntas nuo šiol galima išsiųsti ir gauti greičiau – juose įdiegta bekontakčio atsiskaitymo sistema. Norint įsitikinti, kad terminalas palaiko tokį atsiskaitymo būdą, reikia ekrane ieškoti bekontakčio atsiskaitymo ženklo. Bekontaktis mokėjimo būdas – galimybė atsiskaityti nesuvedant PIN kodo, tad visi procesai vyksta greičiau ir paprasčiau.

Ši sistema šiuo metu įdiegta daugumoje LP EXPRESS terminalų Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje, Marijampolėje – prie Bažnyčios g. prekybos centro MAXIMA įrengto savitarnos siuntų terminalo, Alytuje – prie Naujoji g. 90 prekybos centro MAXIMA, Kuršėnuose – prie Vilniaus g. 2 prekybos centro NORFA, Kupiškyje – prie Gedimino g. 53N prekybos centro MAXIMA, Garliavoje – prie Vytauto g. 67 prekybos centro IKI, Grigiškėse – prie Kovo 11-osios g. 38B prekybos centro  MAXIMA įrengto LP EXPRESS terminalo.

Šiuo metu 148 LP EXPRESS terminalai įrengti 46 Lietuvos miestuose, jų kiekis nuolat didinamas.

Valstybės valdoma akcinė bendrovė Lietuvos paštas turi tankiausią pašto paslaugų teikimo vietų tinklą šalyje. Lietuvos paštas teikia pašto, logistikos ir finansinio tarpininkavimo paslaugas. LP EXPRESS vieninteliai šalyje klientams siūlo tokį platų siuntų pristatymo būdų pasirinkimą. Išsiųsti siuntas galima per LP EXPRESS kurjerius, visą parą veikiančiais siuntų savitarnos terminalais LP EXPRESS arba užsukus į bet kurį iš pašto skyrių Lietuvoje.

Beveik 500 pranešimų iš gyventojų per paskutinius keturis mėnesius – Lietuvos paštu apsimetantys sukčiai toliau nemiega ir ieško naujų spragų bei būdų parengti kuo labiau įtikinamas apgaulingas nuorodas. Lietuvos paštas kviečia gyventojus išlikti budriais ir dalinasi keliais naujausiais pavyzdžiais kaip sukčiai apgaulės būdu mėgina išvilioti pinigus ar gyventojų duomenis. 

Anot Lietuvos pašto Saugos ir prevencijos departamento vadovo Andriaus Varnelio, bendrovė nedelsdama reaguoja į visus pranešimus, kuriuose apgaulingai naudojamas jos vardas ar prekės ženklas.

„Per paskutinius metus jau užblokavome daugiau nei 500 apgaulingų nuorodų. Visos jos vedė į sukčių sukurtus neva Lietuvos pašto puslapius, siekiant išgauti mokėjimo kortelių duomenis ir užvaldyti pinigus. Nepaisant to, kad blokuojant nuorodas kiekvieną dieną yra apsaugomi tūkstančiai prie jų vis dar bandančių prisijungti gyventojų, tačiau sukčiai nepailsdami kuria vis naujas nuorodas“, – sako A.Varnelis.

Reaguodamas į gyventojų pranešimus ir neteisėtą vardo bei prekės ženklo naudojimą Lietuvos paštas teisėsaugai jau perdavė 13 pareiškimų su analitine medžiaga dėl daugiau nei 2000 sukčių bandymų apgauti. Paskutinis pranešimas perduotas Lietuvos Respublikos generalinei prokuratūrai su prašymu įvertinti, ar imamasi visų įmanomų veiksmų saugant gyventojus ir tokiems nusikaltimams užkardyti.

Trumpųjų žinučių į savo telefonus, kuriose dažniausiai pranešama apie neva sustabdytą siuntos pristatymą dėl netikslaus adreso arba prašoma sumokėti už sąskaitą-faktūrą, gyventojai sulaukia kone kasdien. Žinutėje prašoma atnaujinti adresą arba sumokėti už sąskaitą faktūrą per 24 val. arba trumpesnį terminą, paspaudus sukčių suformuotą nuorodą.

A.Varnelis pastebi, kad tokio ar panašaus turinio žinutės yra siunčiamos per „Google“ teikiamą, „Android“ įrenginiuose naudojamą RCS kanalą, arba „Apple“ įrenginiuose naudojamą iMessage kanalą. Tai, kad sukčiai naudoja tarptautinių bendrovių siūlomus žinučių siuntimo protokolus, o ne įprastas SMS žinutes, gerokai apsunkina kovą su jais. Dėl to ši problema privalės būti sprendžiama bendraujant su minėtų įmonių atstovais, juolab, kad tokie sukčiavimai, pasitelkiant RCS ir iMessage žinutes, vykdomi ir kitose pasaulio šalyse.

Dėl itin didelio tokių žinučių masto pasitaiko atvejų, kuomet jas gauna iš tiesų siuntų laukiantys gyventojai. Tai ne tik padidina tikimybę apgauti, bet kai kuriems klientams sukelia klaidingų nuogąstavimų apie duomenų saugumą. Vis dėlto, Lietuvos pašto atstovas pabrėžia, kad tokie reti atvejai yra sutapimai, o visų klientų duomenys bendrovėje yra saugūs.

„Lietuvos paštas jaučia pareigą kuo labiau apsaugoti gyventojus nuo tokio pobūdžio sukčiavimų.  Dėl to esame inicijavę jau ne vieną diskusiją šiuo klausimu su Nacionaliniu kibernetinio saugumo centru, Ryšių reguliavimo tarnyba, mobiliojo ir internetinio ryšio paslaugų teikėjais. Siekiame rasti kuo operatyvesnius sprendimus, kurie leistų užkardyti apgaulingų žinučių ir internetinių nuorodų naudojimą“, – sako A. Varnelis.

Jis atkreipia dėmesį, kad tikruose bendrovės siunčiamuose pranešimuose gyventojų niekada nėra prašoma suvesti mokėjimo kortelių ar asmens duomenų ir nebūna nuorodų į tiesioginius mokėjimus.

Apmokėti už Lietuvos pašto teikiamas paslaugas galima tik prisijungus prie savitarnos portalo lpexpress.lt ir naudojant elektroninę bankininkystę. Siuntų statusą ir kelionę klientai patogiai gali sekti oficialiame bendrovės tinklalapyje adresais post.lt arba lietuvospaštas.lt.

Be to, Lietuvos paštas niekada nesiunčia SMS pranešimų, kuriuose nurodomas skaitinis telefono numeris, nesvarbu, užsienietiškas ar lietuviškas.

Siekdamas užkirsti kelią sukčių siautėjimui, Lietuvos paštas ir toliau kviečia gyventojus, gavusius įtartinus pranešimus su bendrovės vardu, apie juos pranešti adresu prevencija@post.lt.

Informaciją apie sukčių veiksmus bendrovė visuomet perduoda atsakingoms institucijoms ir inicijuoja jų naudojamų nuorodų blokavimą.

Ketvirtadienį per pietus klientams duris atvėrė pagal naują koncepciją įrengtas Kaišiadorių pašto skyrius. Į šiuolaikiškai įrengtas patalpas prekybos centre „Rimi“, Gedimino g. 115, Kaišiadorių pašto skyrius buvo perkeltas iš ankstesnės vietos – Gedimino g. 61.

„Pašto skyrių atnaujinimui skiriame didelį dėmesį, siekdami paslaugas klientams teikti dar patogiau, kokybiškiau ir šiuolaikiškiau. Dauguma atnaujinamų pašto skyrių perkeliami į prekybos centrus, kurie gausiai lankomi gyventojų, čia atvykstančių pasinaudoti įvairiomis paslaugomis. Ne išimtis ir naujasis Kaišiadorių pašto skyrius – tikimės, kad jo privalumus netruks įvertinti miesto gyventojai ir svečiai“, – sako Lietuvos pašto Tinklo padalinio vadovė Giedrė Vaitekūnaitė.

Naujose Kaišiadorių pašto patalpose klientų laukia patogi laukimo salė, taip pat siuntų savitarnos erdvė, kurioje bus galima patogiai paruošti siuntas išsiuntimui ir rasti visas pakavimui reikalingas prekes bei siuntų lipdukų spausdintuvą.

Be to, į naująjį pašto skyrių bus lengva patekti žmonėms su negalia bei tėvams su vaikų vežimėliais.

Kaišiadorių pašto skyrius dirbs antradieniais-penktadieniais nuo 9 iki 18 val., o šeštadieniais nuo 9 iki 13 val. Automobilius prie pašto skyriaus bus galima statyti nemokamai, šalia esančioje automobilių stovėjimo aikštelėje.

E.prekybos apimtims ir siunčiamų siuntų kiekiems nuolat didėjant, LP EXPRESS savo klientams pristatė atnaujintą savitarnos svetainę. Joje susiformuoti norimą siuntą galima dar greičiau, patogiau bei paprasčiau. Naujoji savitarna leidžia ne tik užtikrinti dar geresnę klientų patirtį, bet ir yra pritaikyta šiuolaikiniams vartotojų poreikiams.

„Atnaujindami LP EXPRESS savitarną siekėme, kad klientai mūsų paslaugomis nuo pat pirmojo žingsnio galėtų naudotis dar paprasčiau. Naujoji savitarnos sistema pasitinka ne tik šiuolaikišku nauju dizainu, bet ir patobulintais techniniais sprendimais. Joje paslaugas užsakyti galima paprasčiau, vos pradėjus naršyti pateikiamas siūlomų paslaugų spektras, kainos ir pristatymo terminai. Na, o atsižvelgdami į augančias tarptautinės prekybos apimtis pristatėme ir anglakalbę savitarnos versiją, įdiegėme siuntų sekimo sistemą bei integravome paštomatų žemėlapius. Tikimės, kad naujosios LP EXPRESS savitarnos privalumus netruks pajusti tiek esami, tiek ir būsimi mūsų klientai“ , – sako Lietuvos pašto Verslo ir technologijų padalinio vadovas Ruslanas Prokofjevas.

Savo ruožtu verslo klientams pasiūlyta ir paprastesnė e.prekybos įskiepių integracija. Tereikia savo savitarnos paskyroje pasirinkti norimą įskiepį ir pateiksime prisijungimus bei diegimosi instrukcijas.

Patobulinta LP EXPRESS savitarnos svetainė taip pat geriau pritaikyta prie skirtingo tipo įrenginių. Nesvarbu, ar klientas prie jos jungiasi naudodamasis kompiuteriu, išmaniuoju telefonu ar planšete, ji prisitaiko prie ekrano dydžio, užtikrindama sklandžią vartotojo patirtį. Be to, iki 2024 m. pabaigos savitarnos svetainė planuojama pritaikyta ir žmonėms, turintiems regos negalią.

Nors kurį laiką dar veiks ir senoji LP EXPRESS savitarnos versija, panašu, kad klientai jau teikia pirmenybę naujovei. Šiuo metu apie 7 iš 10 siuntų yra suformuojamos naudojant naująją savitarną.

Statistika atskleidžia, kad LP EXPRESS savitarną ypač yra pamėgęs smulkusis verslas – kone 40 proc. verslo klientų siuntų yra suformuojamos čia. Du trečdaliai savitarnoje suformuotų siuntų yra siunčiamos gavėjams Lietuvos viduje. Iš viso LP EXPRESS savitarnoje galima rinktis siuntimą į daugiau nei 200 pasaulio krypčių.

Ketvirtadienio rytą klientams duris atvėrė pagal naują koncepciją įrengtas Raseinių pašto skyrius. Į šiuolaikiškai įrengtas patalpas prekybos centre „Senasis žemaitis“, Dubysos g. 6, skyrius buvo perkeltas iš ankstesnės vietos – Maironio g.2.

„Pašto skyrių atnaujinimui skiriame didelį dėmesį, siekdami paslaugas klientams teikti dar patogiau, kokybiškiau ir šiuolaikiškiau. Dauguma atnaujinamų pašto skyrių perkeliami į prekybos centrus, kurie gausiai lankomi gyventojų, čia atvykstančių pasinaudoti įvairiomis paslaugomis. Ne išimtis ir naujasis Raseinių pašto skyrius – tikimės, kad jo privalumus netruks įvertinti miesto gyventojai ir svečiai“, – sako Lietuvos pašto Tinklo padalinio vadovė Giedrė Vaitekūnaitė.

Naujose Raseinių pašto patalpose įrengta patogi laukimo salė, erdvi siuntų savitarnos erdvė, kurioje bus galima patogiai paruošti savo siuntas išsiuntimui ir rasti visas pakavimui reikalingas prekes, o taip pat siuntų lipdukų spausdintuvą.

Be to, į naująjį pašto skyrių bus lengva patekti žmonėms su negalia bei tėvams su vaikų vežimėliais patekimas į patalpas.

Raseinių pašto skyrius bus 70 pagal naująją koncepciją atnaujintas Lietuvos pašto skyrius.

Naujose patalpose įsikūręs Raseinių pašto skyrius antradieniais-penktadieniais dirbs nuo 8 iki 17 val., o šeštadieniais nuo 8 iki 12 val. Automobilius prie pašto skyriaus bus galima statyti nemokamai, šalia esančioje automobilių stovėjimo aikštelėje.

Pasibaigusi vasara smarkiai augino per LP EXPRESS paštomatus pristatomų siuntų kiekius. Šių metų birželį-rugpjūtį tokiu būdu keliavusių siuntų skaičius pasiekė kone 3 mln. ir buvo trečdaliu didesnis, lyginant su praėjusių metų vasara.

Tokį augimą lėmė tiek dažnesni gyventojų apsipirkimai Lietuvos ir užsienio e.parduotuvėse, tiek ir aktyvesnis paštomatų naudojimas siuntų pristatymui tarp fizinių asmenų. Atsižvelgiant į šias tendencijas, iki šių metų pabaigos Lietuvoje planuojama toliau didinti LP EXPRESS paštomatų skaičių, taip pat plėsti dėžučių kiekį kone trečdalyje esamų paštomatų.

Iš viso Lietuvoje LP EXPRESS tinklą sudaro apie 450 paštomatų, dar 300 nuo šių metų pavasario veikia ir Latvijoje bei Estijoje.

„Nors vasara – dažniausiai atostogų ir lėtesnio ritmo metas, tačiau ši tendencija negalioja siuntų pristatymo ir e.prekybos sektoriuose. Apsipirkimams internetu tampant kasdienybe, žmonės tokiu būdu dažnai užsisako norimas prekes ir poilsiaudami prie jūros, ir keliaudami autobusu ar būdami kaimo sodyboje. Džiaugiamės, kad mūsų dėka įsigyta preke žmonės gali džiaugtis kuo greičiau – šią vasarą Lietuvoje 98 proc. LP EXPRESS siuntų gavėjus pasiekė jau kitą darbo dieną“, – sako Laurynas Kazlauskas, Lietuvos pašto Operacijų padalinio vadovas.

Duomenys atskleidžia, kad šią vasarą dažniausiai LP EXPRESS paštomatais siuntoms išsiųsti gyventojai naudojosi paštomatais esančiais Kaune, Marijampolėje, Rietave, Klaipėdoje ir Vilniuje.

Be to, šią vasarą pajūryje, Klaipėdoje ir Palangoje, 6 proc. ūgtelėjo ir gyventojų, LP EXPRESS paštomatus naudojusių daiktų pasaugojimui, skaičius.

Apie Lietuvos paštą:

Lietuvos paštas yra didžiausias pašto ir siuntų paslaugų teikėjas šalyje, per metus pristatantis virš 30 mln. siuntų. Klientus aptarnaujame pasitelkdami 170 pašto skyrių, apie 450 mobiliųjų laiškininkų ir tris Baltijos šalis jungiantį 750 paštomatų tinklą.  Mūsų vizija –  būti regioną su pasauliu jungiančiu patikimiausiu siuntų pristatymo tinklu.